ツクイの介護職は本当に最悪なのか？300以上の口コミを徹底的にまとめてみた

 

---

 

お疲れまです。

40代・「現役」介護福祉士の渡邊（黒歴史プロフィールはコチラ）です。

 

ボクは劣悪な人間関係と労働環境だったブラック企業を43歳でリストラ。

生活に困り焦って転職したため最悪なブラック介護施設に転職。

 

しかし介護職専門の転職エージェントという存在を知り、現在は高待遇で働きやすい高級有料老人ホームで正社員として働くことができています。

数多く存在する介護職専門の転職エージェントの中でも、無資格・未経験の介護業界転職組の救世主となるのがかいご畑です。

 

かいご畑の無料で介護の資格が取得できてしまうキャリアアップ応援制度は、40代で介護業界への転職を考えているあなたの心強い支えであり、人生のV字回復を図るための第一歩となるでしょう。

 

無資格・未経験でツクイに入職したけれど嫌な思いばかりで今すぐに辞めたい方は、登録して専属のキャリアコーディネーターのフルサポートを受けながら、効率よく転職活動をすることをオススメします。

 

かいご畑についてもっと詳しく知りたい方はコチラの記事をお読みください。

 

この記事を読まれている方の中には、すでに介護職員初任者研修や実務者研修、介護福祉士の資格を持たれている方もいらっしゃるかもしれません。

 

そのような有資格者の方でツクイを辞めて別の介護の職場に転職したい方は、月給30万円以上の求人情報盛りだくさんの「きらケア 正社員」が一押しです。

 

本当に月給30万円以上の求人が盛り沢山なのか？ご自身の目で確かめてみてください⇒きらケア正社員紹介

 

きらケア正社員の弱点もは地方の小都市には対応していないということです。

なので地方にお住いの方はミラクス介護を利用して、高待遇で働きやすい職場を人材コンサルタントの方に徹底的に探してもらうという方法をとるといいでしょう。

 

重要なことは一人で転職活動を頑張ろうとしないことです。

介護業界はまだまだブラックな職場が多いのが現状です。

 

そんななか一人でヤミクモに転職活動をおこなっても、またブラックな介護の職場の地雷を踏んでしまう確率が高いですから。

あなたは超・超高齢化社会である日本社会において実に貴重な介護士なのですから、ムダな苦労は絶対に避けてほしいと思います。

 

 

---

 

この記事では、ツクイのデイサービスで実際に働いていたことがあるAさんの証言と、300以上の口コミを徹底的に分析し、わかりやすいようにカテゴリー別にまとめ、「ツクイの本質」について検証しています。

 

40代・介護職未経験・無資格でツクイ系介護施設への転職を考えている方、実状を詳しく知りたい方はぜひお読みください。

＞＞ツクイのデイサービスで、40代・介護職未経験・無資格で1年間働いた経験があるAさんの証言を詳しく知りたい方は【「ツクイ最悪」は本当か？デイサービス元介護職員による9つの証言】をお読みください。

 

ツクイの介護事業のネガティブな口コミ

 

ツクイを転職先に選んでいいのかどうかを考えている方がまず気になるのは、ネガティブな評価についてでしょう。

Aさんの証言＋300以上の口コミを『給料』『残業』『管理者』『教育制度』『福利厚生』『その他』の6つのカテゴリーに分け、検証しやすいようにまとめました。

 

1：給料

・事業所の売り上げに対して給料の額が決まるため、売り上げの低い事業所に異動になってしまうと給料が下がる。

・人事評価制度による個人評価と事業所の売り上げ実績が給料面に色濃く反映されるため、法人の運営する介護施設よりも厳しい結果が求められる。

 

2：残業

・タイムカード以外に勤務時間の申請書があるのが面倒。

・事業所よってはサービス残業が常習化している。

・正当な理由がある残業を申請しても、上司の気分次第で却下されてしまうことがある。

・残業を減らせという上層部からの指導があるが、実際には定時には終われない現場とのギャップがある。

 

3：管理者

・上に立つ人（本部長・統括・所長）によって職場環境が大きく異なる。

・若い管理者が多く管理者教育が不十分だと思う。

・能力のない管理者だとシフトが酷く連勤が続いてしまう。

 

4：教育制度

・事業所によっては新人教育が不十分。

・新人教育マニュアルはあるが活用できているとは思えない。

 

5：福利厚生

・ツクイ倶楽部に加入させられ毎月500円天引きされるのが納得いかない。

・ツクイ倶楽部という福利厚生面の制度があるがあまり使い道はない。

 

6：その他

・離職する人が多い

・上層部からのトップダウン的な指導が多い

・人手不足で外部研修などになかなか参加できない

 

ツクイの介護事業のポジティブな口コミ

 

ネガティブな口コミがあることも事実ですが、それと同時にツクイならではの取り組みに対するポジティブな口コミがあることも事実です。

Aさんの証言＋300以上の口コミを『給料』『残業』『管理者』『教育制度』『福利厚生』『その他』＋『支援制度』というの7つのカテゴリーに分け、検証しやすいようにまとめました。

 

1：給料

・給料（時給）が他の介護事業所よりも高い。

・キャリアパス制度（ツクイ検定）があるため昇給が段階的にわかりやすい。

・仕事に対する姿勢の評価＝人事評価制度がシッカリしている。

 

2：残業

・タイムカードは5分単位で打刻し残業代は支払われる。

・過重労働をしないようパソコンのログイン時間を管理されている。

・以前よりも残業を減らそうという取り組みがある。

 

3：管理者

・上司によると思うがうちは素晴らしい管理者なので働きやすい。

 

4：教育制度

・業界№2なのでマニュアルなどは充実している。

・月1回プロフェッショナルを招いての現場研修がある。

 

5：福利厚生

・ツクイ倶楽部という互助制度がある。

・毎月の500円で様々な福利厚生サービスが利用できるのは有難い。

 

6：支援制度

・資格取得の支援がある

1：介護職員初任者研修・実務者研修などの資格取得のための受講支援がある。
＝実務者研修の場合は最大50,000円の割引価格（例：12万円⇒7万円）で、ツクイ提携の実務者研修講座を受講できる。

2：介護福祉士などの資格を取得した場合は、受験費用（15,300円）を全額負担＋祝い金が支給される。

 

7：その他

・母体が大きく多種事業を展開しているので介護業界の中では安定していると思う。

・事業所によると思うが近隣の介護施設よりノンビリとしていて働きやすい。

・社員になると4週8休＋リフレ休暇が1日もらえる。

・事業所によると思うが月に3日間は希望休がとれる。

 

「ツクイは最悪」は本当なのか？渡邊の検証結果

 

『給料』『残業』『管理者』『教育制度』『福利厚生』『その他』＋『支援制度』という7つのカテゴリーに分けたツクイのネガティブ・ポジティブな口コミを、5年間介護業界で生きてきた現役介護福祉士としての視点から検証しました。

 

「給料」について

1：「事業所ごとの売り上げ」で給料が大きく異なる。

2：同じ事業所内でも「人事評価制度」によって勤続年数など同条件でも給料に差がでる。

というこの2点に対する口コミが最も多くみられました。

 

株式会社ツクイの介護の仕事の「給料面」での特徴ということです。

ツクイは株式会社ゆえに常に結果を求められる＝成果主義ということでしょう。

 

また、介護業界ではめずらしい、細分化されたキャリアパス制度（ツクイ検定）があるため、向上心がある人はステップアップ＝収入アップを図っていくことが着実におこなえるというのも特徴です。

 

向上心が強く稼ぐということが得意な方には向いている職場ですが、介護の仕事に稼ぐ＝お金という空気を強く求めることを嫌う方には、向いていない職場といえるでしょう。

 

「残業」について

勤務時間管理のツクイの特徴といえるのが、「タイムカード以外に勤務時間の申請書」があるということです。

これは、他の介護施設・事業所ではあまりきいたことがありません。

勤怠（出勤状況）をより厳しく管理しているということでしょう。

 

ですが、事業所によってはサービス残業が常習化していて、残業申請をしても受け付けてもらえないというブラックな側面があることも事実なようです。

 

政府の提唱する「働き方改革」に伴い、上層部からは残業削減の指示があっても、人手不足であるがゆえに仕事が終わらない……という現実がある。

 

この点については、ツクイだからという訳ではなく、人手不足傾向である介護施設ならばどこにでも当てはまってしまうことといえます。

 

「管理者」について

ネガティブな意見が多くみられたのが管理者についてでした。

・勤務シフトを作るのが下手。

・管理者として未熟（無責任）。

・管理者によって職場環境が変わる。

まとめるとこの3点に絞られました。

 

ですが、これはツクイだからという訳ではなく、どこの業界でも、どこの職場でもいえることです。

ポジティブな意見である、「上司が素晴らしいから働きやすい」というのも同様です。

だからこそ、「とくに介護の仕事は職場選びが何よりも重要！」といえるのです。

 

 

「教育制度」について

業界№4の規模を誇る株式会社だけに、ツクイにはしっかりとした新人教育マニュアル・新人教育制度がある。

ですが活用できている職場とできていない職場があり、そこに新入職員として働く人の不満・不安が口コミとして現れているといえます。

 

「福利厚生」について

ツクイ独自の500円で利用できる福利厚生サービス「ツクイ倶楽部」については、賛否両論真っ二つに分かれる口コミでした。

 

「毎月500円」の天引きで利用できる、多様な福利厚生サービス（インフルエンザ予防接種費用負担、飲み会費用一部負担、旅行時の宿泊費一部負担、出産・結婚祝い金支給など）ですが、利用する職員の立場（年代や既婚か未婚かなど）によって、大きく評価が異なるのがツクイ倶楽部の特徴だといえます。

 

「支援制度」について

ツクイ独自の支援制度に対しては、

・資格取得のための費用を一部負担してくれる。

・資格によっては受験費用全額負担、取得時の祝い金の支給がある。

という2点のポジティブ評価が大部分を占めていました。

 

大きな会社だからこそ、職員のキャリアアップを支援するための制度が充実しているといえます。

ただし、実務者研修の資格を働きながら「無料」で取得するという点では、もっと充実したサービスがあることも事実です。

 

＞＞本来ならば10～20万円もの受講費用が必要な、転職に強い実務者研修を『無料』で取得する方法はこちらです⇒かいご畑

＞＞介護職専門の転職支援サービスである「かいご畑」について詳しく知りたい方は【40代・未経験・無資格の方がかいご畑を知らないと損をする5つの理由】をお読みください。

 

「その他」について

上記の主だった6つのカテゴリー分け以外にも、さまざまな口コミが見られました。

ですが大きく分けると、

・母体が大きな株式会社

・職員の人数

この2点に集約されました。

 

母体が大きな株式会社であるがゆえに、「上層部からのトップダウン的な指導が多い」＝「押し付けられている」というネガティブな口コミがある一方で、「介護業界の中では安定している」というポジティブな口コミも見られます。

 

職員の人数においては、人手不足なところで働く方からは忙しいため「外部研修に行けない」「離職率が高くなってしまう」というネガティブな口コミがあり、人手が足りているところでは「近隣の介護施設よりのんびりとしていて働きやすい」というポジティブな口コミが見られます。

 

人手不足問題はツクイだけではなく、介護業界全般に当てはまってしまう問題であるため、「人手が足りている当たりの職場を探す」ということが、40代・無資格・未経験で介護業界への転職を目指す方には特に重要だといえるでしょう。

 

＞＞個人では知ることが困難なそれぞれの介護施設の内情を知り、安心して転職を成功させるたった一つの方法である「介護職専門の転職支援サービス」の利用については【知っておくべき！介護職専門の転職支援サイトの8つ基本サービス】をお読みください。

 

まとめ

「ツクイで介護職として働くことは最悪なのか？」

口コミを300以上読み、実際にツクイのデイサービスで介護職として働いた経験のあるAさんの体験談を約2時間半聞かせていただき、徹底的に検証してボクが出した結果は、

 

ツクイは株式会社が運営している介護施設である。

そのため、より「成果主義」色が濃い＝「売り上げUP」という部分がシビアである。

 

売り上げという「結果」を常に求められ、給料にダイレクトに反映されるため、稼ぐ能力が高い方は働きやすく、介護の仕事に「成果主義」を持ち込むことに違和感を感じる人は、働きにくい。

ということです。

 

ツクイの運営する介護施設・事業所は日本全国に数多く存在します。

そのため、その中で管理能力が低く、パワハラ系の指導しかできない上司がいて、常に人手不足にあえいでいるようなブラックな職場に転職（就職）してしまった人は、「ツクイは最悪だよ！」と思ってしまうでしょう。

 

そうならないためには、転職活動の重要なチェック項目である「各施設の内情を知る」必要があります。

これはツクイに限らず、とくに介護系の転職では絶対に忘れてはならないことです。

 

ですが、個人では情報収集に限界があり、上司の人柄や職場の人間関係などの重要な部分を知ることができません。

ではどうしたらいいのか？

介護職専門の転職支援サービスを利用するのです。

 

登録することによって専属のキャリアアドバイザーが付き、希望条件に合った求人情報を紹介してくれるだけではなく、各施設の内情についても詳しく教えてくれるのです。

 

40代・介護職未経験・無資格というギリギリの状態で、転職に失敗するわけにはいかないあなたには、利用して決して損はないサービスです。

これはボク自身やY子さん（ボクの奥さん）や、多くの介護職仲間からきかれる意見です。

 

無料で便利な介護職専門の転職支援サービスを賢く利用することが、40代のドン底の転職活動に絶望を感じているあなたの人生を180°好転させる大きなチャンスなのです。

 

オススメである各介護職専門の転職支援サイトとその理由、それぞれの提供するサービスの違いについて分かりやすく解説しています。

かいご畑公式